【西日本を中心とした大雨に関するお知らせ】

【年末年始の休業期間に関しまして】

●2017年12月28日(木)から2018年1月3日(水)まで7日間は休業
ご注文は上記期間も24時間お受けいたしますが、期間中にご注文頂きましたお客様へのすべての対応が1月5日(金)より順次となります。

●年内の発送については、12月25日(月)16:00までにご入金の確認ができましたご注文分までとさせていただきます。
(上記までに決済の確認が取れましても、在庫状況によっては発送ができない場合もございます)

日付 12月25日 12月26日 12月27日 12月28日 12月29日 12月30日 12月31日
曜日
発送 通常営業 通常営業 通常営業
問合わせ 通常営業 通常営業 通常営業
入金確認 16時まで 〇※ 〇※
※入金確認は行いますが、発送は一部商品のみ

日付 01月01日 01月02日 01月03日 01月04日 01月05日 01月06日 01月07日
曜日
発送 通常営業 通常営業
問合わせ 通常営業 通常営業
入金確認 通常営業 通常営業
※翌週の1/8(月)は祝日の為、全ての営業はお休みです

★★重要★★

・12月25日(月)16:00までの決済確認が取れたご注文に関してはなるべく、年末年始休業前に発送するように努力致しますが、
商品の在庫状況によってはご希望に添えずに翌年1月5日(金)以降もしくは土日祝明の1月9日(火)の発送となる場合がございますので予めご理解頂きますようにお願い致します。
休業期間中は、発送・問い合わせ・入金確認などすべての業務が休業となります。
(1/4と1/9の問い合わせに関しては、メールのみのご対応とさせていただきます)
恐れ入りますが、2018年1月5日(金)以降もしくは土日祝明けの1月9日(火)以降の順次対応とさせていただきます。

尚、上記期間以外は通常業務(土日祝はお休み)となりますが、年明けの営業開始日はご注文が混み合ってしまう場合がございますので、通常より発送や問い合わせの返答などが遅れる場合がございます。ご了承いただきますようにお願い致します。

※※※発送後の交換(店舗都合・お客様都合ともに)に関しましては、最短でも1/10(水)以降の対応となります。

年末年始に関しましてご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願い致します。






ショッピングガイド
Shopping Guide

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、
万一、不良・破損・誤納品などがございましたら
商品到着後7日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。
早急に対応致します。
着用後のサイズ交換、返品にはいかなる場合でも
対応致しかねますのでご了承下さいませ。
必ず着用前に商品をご確認下さい。
※在庫がない場合は、返金で対応させて頂きます。
[誤送/不良品]→送料・手数料店舗負担
[お客様都合] →送料・手数料お客様ご負担

SALE品や特価商品は返品・キャンセル不可(商品ページに記載)の
商品の返品・交換は承っておりません。

※在庫が有る場合は、速やかに良品と交換させていただきます。
不良や誤配送が理由による返品は、
お受けしておりませんのでご了承くださいませ。

【返金に関しまして】
クレジット決済以外でご購入頂きましたお客様は、銀行振込でのご返金となります。 現金書留などの現金でのご返金は致しませんので、ご了承頂きますようにお願い致します。
お支払い方法について

【クレジットカード】
発送・送料について

・基本送料:680円
沖縄・離島などの佐川急便中継手数料の発生する地域は中継手数料(1,080円)が別途追加されます。
店舗からの自動配信メールでは中継手数料は加算されておりませんが、
ご注文受付後当店にて送料を修正の上、メールにてご連絡させて頂きます。

【発送のタイミング】
・決済完了後、通常3〜7営業日以内の発送(土日祝は定休)となります。
・大幅に発送が遅れる場合は改めて遅延のご連絡をさせていただきます。

【送料無料の条件について】
・一配送先につき5,000円(税込)以上ご注文頂きますと、送料が0円になります。
※※ただし送料無料の場合でも通常680円でお送りできない離島・沖縄などの中継手数料が発生する地域の方は、追加手数料の1,080円のみ追加されます。

【メール便の発送の場合】
お客様に直接手渡しでのお届け方法ではなく、
ご自宅の郵便受けに配達されるシステムのため、
過去にも商品発送後の紛失事故などが 生じてしまった例がございます。

弊社では商品紛失の場合、商品および運賃補償は一切出来かねてしまいます。

【メール便送料無料商品で代引き決済を選択された場合】
・合計4,999円以下の場合は送料680+手数料324=1,004円が追加されます。
・合計5,000円以上の場合は送料無料となり手数料324円のみが追加されます。
※※沖縄・離島等のお客様は、上記条件プラス中継料1,080円が追加されます。


営業日・営業時間のご案内








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